Najít hru

Každý hráč, jedna kontrola

S KYC v Tikal Casino projdete napoprvé

Kontrolu ukládá licence; chrání účet i peníze a v Tikal Casino obvykle trvá 21 hodin, někdy ji ale uvidíte už po registraci.

Spustit ověření účtu

Šest bodů

Šest bodů ověření

Po přečtení budete vědět, kdo kontrolu dělá, jak dlouho trvá a kam psát s dotazy.

Kdo kontrolu provádí

Tikal Casino Inc.

Licence

Kahnawake Gaming Commission, KGC-9801

Doba vyřízení

21 hodin

Kdy nejpozději

Před první výplatou

Kam psát dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Než odešlete doklady

Seznam požadavků na očích

V účtu klepněte na sekci Ověření a přečtěte si seznam požadavků. Zkontrolujte, které kolonky už jsou zelené, ať znovu nenahráváte to, co máte hotové.

Ostrá fotka napoprvé

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, včetně okrajů, za denního světla a bez odlesků. Údaje musí být čitelné, jinak se kontrola vrací na začátek.

Patří metoda vám?

U platební metody doložte, že účet patří vám: přiložte výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty. Jméno na dokladu musí sedět s účtem.

Čekání na e-mail

Po odeslání se stav změní na rozpracováno a obvykle do 21 hodin přijde výsledek e-mailem. Doklady vidí jen ověřovací tým, takže nikam jinam neputují.

Přesně to, co chtějí

Méně skenů, rychlejší výplata

Stejnou trojici podkladů chceme po každém hráči; doložení původu peněz je běžný požadavek licence proti praní peněz.

Doklad

Co potvrzuje

Co musí ukázat

Občanský průkaz nebo pas

Totožnost a věk

Fotografie, jméno, datum narození

Doklad o adrese

Místo trvalého pobytu

Jméno, adresa, datum vystavení

Výpis z bankovního účtu

Vlastnictví platební metody

Jméno majitele a číslo účtu

Selfie s občanským průkazem

Shoda obličeje s dokladem

Obličej i doklad v jednom záběru, na výzvu

Bez zdržení u výplaty

Nová metoda, jasný majitel

Když přidáte novou platební metodu, musíme ověřit, že patří vám. Licence od Kahnawake Gaming Commission nám ukládá znát původ peněz, které k nám proudí.

Výplata čeká na doklady

Ověření předchází první výplatě vždy, protože licence od Kahnawake Gaming Commission vyžaduje potvrzenou totožnost dřív, než peníze odejdou. Kontrola může proběhnout už při registraci.

Vyšší limit, jiný podklad

Zvýšení limitu vkladů znamená větší obnos, a tak přichází otázka na příjem a úspory. Žádáme ji proto, že licence od Kahnawake Gaming Commission sleduje riziko větších částek.

Pět druhů papírů

Doložení původu peněz bez zbytečného napětí

Když se na obrazovce objeví žádost o doložení původu peněz, nejde o obvinění. Licenci od Kahnawake Gaming Commission, číslo KGC-9801, váže povinnost ptát se, odkud prostředky na účtu pocházejí. Tato kontrola proti praní špinavých peněz je rutina a čeká na každého, koho systém vybere.

Podle situace přijde žádost o jeden nebo víc z těchto podkladů.

výpis z bankovního účtu za poslední období
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání nebo roční zúčtování
výpis z účtu u obchodníka s cennými papíry
doklad o prodeji nemovitosti nebo dědictví

Rychle zpět do hry

Vrácený doklad: čtyři časté vady

Po přečtení budete vědět, co u fotky opravit, aby kontrola prošla na další pokus.

Mám jen screenshot

Snímek obrazovky z mobilu se u nás neuznává. Ověřujeme totiž, že doklad fyzicky existuje, a screenshot to neprokazuje. Vyfoťte doklad samotný, ne jeho zobrazení; Použijte zadní fotoaparát telefonu

Údaje na dokladu a v účtu

Jméno a adresa na dokladu musí sedět s údaji na účtu. Nesoulad brání ověření totožnosti i trvalého bydliště. Zkontrolujte údaje ve svém profilu; Nahrajte doklad s totožnými údaji

Mám starý doklad o bydlišti

Doklad o adrese má být aktuální, obvykle ne starší než tři měsíce. Starý výpis už neprokazuje, kde dnes bydlíte. Vyžádejte si nový výpis od dodavatele; Nahrajte aktuální doklad o bydlišti

Potřebujete čitelný snímek

Pokud jsou rohy, číslo dokladu nebo horší okraje rozostřené či uříznuté, nelze doklad přečíst a kontrola ho vrátí. Foťte na rovné ploše při dobrém světle; Nechte celý doklad v záběru

Právě teď se ptáte

Než se ozve schválení, dvanáct otázek padá

01Proč po mně Tikal Casino chce zdroj peněz?+

Ptal se vás na zdroj peněz proto, že to licence KGC-9801 ukládá provozovateli u všech hráčů jako běžnou kontrolu proti praní špinavých peněz. Nejde o podezření vůči vám. Odpovídáte stručně a doložíte jen to, co se vás týká.

02Dají se doklady nahrát z mobilu?+

Nahrát je z mobilu můžete, formulář přijímá fotky i soubory z galerie. Fotografujte na denním světle a celý doklad bez odlesků a oříznutí. Pokud se snímek načte rozmazaně, raději ho pořiďte znovu.

03Kdy nejpozději musím ověření mít hotové?+

Hotové musí být nejpozději před první výplatou, tam ho licence vyžaduje. Provozovatel se ale může ozvat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Čím dřív doklady pošlete, tím kratší je pak čekání na peníze.

04Co dělat, když mi snímek neuznají?+

Neuznaný snímek nevadí, pošlete jiný. E-mail s důvodem obvykle míří na adresu [email protected]. Nejčastěji šlo o neostrou fotku, zakrytý roh nebo nesouhlasné jméno s účtem.

05Budu muset doklady posílat znovu někdy později?+

Posílat znovu je můžete, když vyprší platnost dokladu nebo se změní jméno či adresa. Kontrola se také opakuje u další výplaty. Aktuální údaje proto udržujte shodné s tím, co máte v účtu.

06Jsou moje nahrávky uložené bezpečně?+

Přenos z vašeho zařízení kryje 256-bit TLS, tedy šifrování, které obsah cestou chrání. Přístup k souborům mají jen pracovníci, kteří kontrolu provádějí. Dotazy k nakládání s údaji míří na [email protected].